Методология рейтинга
Критерии и веса
Прозрачность (30%): полнота раскрытия ПСК, договор, публичный калькулятор, отсутствие скрытых платежей.
Гибкость (20%): пролонгация, досрочное погашение без штрафов, каникулярные опции.
Сервис (20%): скорость рассмотрения, стабильность ЛК/приложения, способы выдачи и возврата (карта, счёт, СБП).
Поддержка (15%): каналы связи, регламент, качество решения обращений.
Репутация (15%): публичные жалобы и их разрешение, прозрачность реквизитов.
Как считаем балл
Каждый критерий оценивается по шкале 0–5. Баллы нормализуются, затем умножаются на веса. Интегральный балл — сумма взвешенных значений.
Мы не публикуем места и бренды, чтобы читатель ориентировался на методологию, а не на «табличное лидерство».
Ограничения
Рынок меняется. Перед принятием решения сверяйте условия на официальных сайтах и в договоре. Наши материалы — информационные, а не юридические.
Как применять методику самостоятельно
- Соберите 3–5 предложений в одну таблицу.
- Оцените критерии по шкале 0–5, примените веса.
- Сравните интегральный балл и условия договора.
Важно: материалы носят информационный характер и не являются персональной рекомендацией. Перед оформлением проверяйте условия на официальных сайтах компаний и оценивайте риски.